ClickSolutions · Suporte técnico WordPress

Seu site parou de funcionar, está com erros ou foi invadido?

Se o site não abre, aparece uma página de erro, o Elementor parou de funcionar ou sua loja virtual não conclui pedidos, podemos ajudar a investigar e corrigir o problema.

Você não precisa conhecer o nome técnico do erro. Conte o que aconteceu e receba uma avaliação inicial e um orçamento sem compromisso.

PRECISO DE AJUDA COM MEU SITE

Atendimento com valores acessíveis, definidos conforme o problema e o trabalho necessário.

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ClickSolutions

Conserto, recuperação e manutenção de sites WordPress

✓Investigação de erros

✓Recuperação do funcionamento

✓Manutenção preventiva e backups

Reconhece algum destes problemas?

Você não precisa descobrir sozinho o que deu errado. Explique o que está vendo e nós avaliamos o próximo passo.

O site não abre

Você tenta acessar e a página fica em branco, apresenta erro ou não carrega.

A página ficou estranha

Imagens, textos, menus ou botões aparecem fora do lugar ou deixaram de funcionar.

O Elementor apresenta erro

Você não consegue editar a página ou as mudanças não aparecem como deveriam.

A loja virtual falha

Produtos, carrinho, pagamento ou finalização de pedidos apresentam problemas.

Algo aconteceu após atualizar

O problema começou depois de uma atualização do WordPress, de um plugin, tema ou PHP.

Suspeita de invasão

O site redireciona para páginas estranhas, exibe conteúdo desconhecido ou envia spam.

Atenção à segurança e ao Google

Um site com problemas pode prejudicar a confiança dos seus visitantes.

Quando um site fica indisponível, seus clientes podem não conseguir acessá-lo. Se ele for invadido, pode exibir conteúdo indesejado, redirecionar visitantes ou distribuir spam.

Dependendo da situação, isso pode gerar alertas de segurança e prejudicar a presença do site nos resultados do Google. Quanto antes o problema for investigado, mais cedo você poderá decidir como agir.

A indisponibilidade não provoca remoção automática do Google em todos os casos. Os efeitos dependem da duração, da causa e das condições do site.

O que podemos avaliar

  • ✓Erros que impedem o acesso ou o uso do site
  • ✓Problemas após atualizações
  • ✓Sinais de arquivos ou comportamentos maliciosos
  • ✓Possibilidades de recuperação e cópia de segurança
AVALIAR MEU SITE
Dois serviços, objetivos diferentes

Resolva o problema de agora. Reduza os riscos para o futuro.

Você pode contratar uma intervenção pontual ou escolher um acompanhamento contínuo para o seu WordPress.

SERVIÇO 01

Conserto e recuperação do site

Para quando o site está fora do ar, apresenta erros, teve funções comprometidas ou há suspeita de invasão.

  • ✓Avaliação do problema e orçamento antes de começar
  • ✓Correção conforme o diagnóstico e o escopo aprovado
  • ✓Backup ao final, quando tecnicamente viável e conforme combinado
  • ✓Orientação sobre próximos passos

O resultado e o prazo dependem da causa, dos acessos, dos backups existentes e das condições técnicas do site.

PEDIR AVALIAÇÃO
SERVIÇO 02

Manutenção e proteção contínua

Para quem quer cuidar do site regularmente e ter mais condições de perceber e resolver problemas com rapidez.

  • ✓Monitoramento automatizado de disponibilidade 24 horas, com alertas por e-mail e/ou SMS conforme a ferramenta configurada
  • ✓Backups automáticos periódicos
  • ✓Atualizações preventivas planejadas
  • ✓Verificações e suporte conforme o plano contratado

O monitoramento avisa quando uma falha é detectada; não significa que toda falha será corrigida automaticamente ou que o site nunca ficará indisponível.

CONHECER A MANUTENÇÃO
Valores acessíveis e transparentes

A avaliação inicial e o orçamento são gratuitos e sem compromisso. O valor depende do serviço, da complexidade e do escopo aprovado.

SOLICITAR ORÇAMENTO

Como funciona?

Sem formulário complicado e sem precisar conhecer termos técnicos.

01

Entre em contato

Conte, com suas palavras, o que está acontecendo. Se souber o endereço do site, envie também.

02

Avaliamos o caso

Podemos pedir uma captura de tela ou informações adicionais se forem necessárias.

03

Você recebe o orçamento

Explicamos o serviço recomendado, o valor e os limites do atendimento.

04

Você decide

Só iniciamos o trabalho depois da sua aprovação e da liberação segura dos acessos necessários.

Atendimento técnico direto

Você fala com Felipe, responsável pela ClickSolutions.

Com mais de 10 anos de experiência em WordPress e atuação técnica em PHP, banco de dados, segurança web e consultoria de TI, meu objetivo é entender a causa do problema e explicar com clareza o que precisa ser feito.

Não é necessário saber o nome do erro. Você explica o que percebeu, e eu oriento os próximos passos.

Para agilizar a avaliação

  • 1.Envie o endereço do site, se estiver disponível.
  • 2.Explique o que aconteceu e quando começou.
  • 3.Se for fácil, envie uma captura de tela do erro — não é obrigatório.

Por segurança, não envie senhas pelo primeiro contato. Se o serviço exigir acesso administrativo ou à hospedagem, combinaremos uma forma segura de conceder acesso temporário e limitado ao necessário.

FALAR COM FELIPE

Seu site está com problemas?

Conte o que aconteceu. Vamos avaliar o caso e explicar as opções para resolver, com orçamento gratuito e sem compromisso.

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